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【导读】7月5日,国家税务总局四平市税务局挂牌成立;7月20日,各县(市)区级新税务机构同步挂牌成立。目前,新税务成立满月,并平稳渡过首个征期,合并以后的税务局有哪些变化,纳税人办税有哪些新感受,带着这些问题,记者走进新机构,全面感受新税务的新气象。

——资料不完整,也能“最多跑一次”,新税务新服务周到备至

盘锦旭峰建筑安装工程有限公司是在四平施工的外地企业,在四平预缴增值税税款时,由于企业办税人员的疏忽,导致增值税以及相关税种税款多缴,其中增值税税款多缴纳13683.5元,其他税种税款多缴纳3096.21元。该公司会计郭红在中央路办税厅办理退税时心里打鼓,退税业务流程复杂,人民银行等有关部门要求严格,自己携带的相关资料不完整,从盘锦到四平往返也不方便,这可怎么办啊?窗口税务人员了解到郭会计的困难后,让她先把手头相关资料留下,后期通过邮寄等方式完善资料。在后期整理退税档案时,由于纳税人资料填写不规范,数次进行修改,税务人员耐心向纳税人解释,安抚情绪,做好沟通工作,保证了邮寄资料的正确性和完整性,及时把税款退回给了纳税人。

据了解,新税务局成立以来,大力整合优化涉税业务办理流程,简化各项环节和程序,确保纳税人办税“最多跑一次”甚至“不跑税务局”。

办税“最多跑一次”。新税务机构成立后,两家机构变一家,所有涉税业务“一站式”办理,真正实现了办税“最多跑一次”。同时,新税务机构为了向纳税人提供更加优质便捷高效的纳税服务,全面梳理整合优化办税流程,“最多跑一次”清单项目增加至11大类202项,能够即时办结的,全部实现当场办结;对资料不齐全的,提供“容缺受理”服务;少量需要内部流转、无法即来即办的业务,提供免费邮寄送达服务,有力确保清单事项“最多跑一次”。

来源:政务新闻
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